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成功
1.你必須知道你在做什麼
2.你必須知道你知道自己在做什麼(成功是一個過程,一再重複成功的行為則是關鍵。必須知道什麼是有用的,所以才能夠重複那些有用的、導致成功的行為)
3.你必須讓別人知道你知道什麼
推廣專業
專業的人把做好準備視為最高要務-->如果告訴客戶你為了事先準備,曾經做過的種種事項,她們會更加激賞
神奇名言:
1.這是我的作法
2.在準備這場會議的過程中,我......
3.(先大大吸口氣!)我們沒有現成的宣傳資料,因為我們針對客戶量身打造每一次提案,您希望在貴公司的資料裡看到什麼?
4.這個會議不需要做出任何決定,而是要發掘事實
5.哈囉,xxx,我正在等你的電話
人們購買東西的前三大理由
1.商業專才與形象
2.對客戶的投入與專注
3.業務代表的敏銳度與引導能力
1.你最好的老師也許看起來不像老師(p.s三人行必有我師焉-->孔子了不起)
2.戰爭不會讓你更偉大:成功的關鍵不在於征服反對意見,而是預防他,不需要戰爭總比戰爭來得好
3.你的信念非常重要:相信自己作得到
第一課:在銷售階段的早期,就限定有興趣和資金的客戶
第二課:早點讓客戶知道你曾經和其他有聲望的大客戶一起工作。當客戶知道其他精明的買主也認可妳們的品質,會覺得比較安心。
第三課:說說創建者的故事和遠景。不要只是一味的賣產品,也推銷那些產品背後有關人的故事,這可以讓你的公司更人性化並增加價值。
第四課:在你的業務或者製造流程的每一步驟中,建立價值並注入產品。
第五課:宣傳你的員工受過的訓練,以及他們所擁有的專業程度,不要只是講你的產品。
第六課:讓人們涉入你的產品中,取得一些"門內漢的資訊",這可不是每個買主都知道的。
第七課:當你帶領人們走過自己銷售流程的每一步驟,而且在你的贂品中建立價值時,價格不再是關鍵問題,要教育消費者能更自信的買得更多、更自在的花費。
第八課:你的設備是很有力的視覺輔助工具。在一趟導覽中推廣商品的前景,比起賣商品容易,在人們參加完導覽行程後,要賣產品自然容易多了。
1.早點告訴人們關於你的事。
2.迅速從被拒絕中恢復並往下一步移動。
3.尊重你的產品,而你客戶也會這麼做。
4.書面簡報能夠幫助你留下深刻印象。
5.談話是一種評價過高的銷售技巧。(用眼睛像耳朵一樣傾聽,傾聽是很重要的)
6.沒有呼叫器、行動電話、筆記型電腦、傳真機、網路或者複雜的收場辭令,你還是能夠銷售。
7.找到有用的銷售系統然後持續運用
1.提出問題
2.解釋解決方案
3.展現你的產品或服務如何最有效地提供解決方案
防止拒絕和反對的七種方式
1.建立你自己關於銷售和拒絕的信念--把你的系統放在檯面上
2.控制你要求什麼,特別是在銷售流程的初期階段。
3.不要要求新客戶約定今天下午或明天早上就碰面。
4.使用神奇的名言:"這是我的作法。"
5.一直努力到最後一句話
6.靠推薦工作
7.和新的客戶談話時,留下一些你共事過成功案例的客戶姓名
如何處理無法事先防範的反對意見
1.不要回應第一次的反對意見
2.反轉所有的反對意見:請客戶解釋他們的反對意見
3.在回應任何反對意見之前先數到三
4.同意異議,並運用他背後的能量
5.同意感受而不是同意反對的內容
6.說個成功案例的故事
7.表達好奇或者興趣
8.勇敢面對殘酷的事實
9.反應出機智的答案
給選擇有目的地銷售的新手建議標準:
1.每一天花__分鐘來做計劃,並把我的待辦事項依優先順序排列
2.每__要求__個客戶幫忙推薦其他客戶
3.準備好項潛在客戶報價每單位__元
4.流程中有__個客戶,在我的__個最想要的清單中追蹤處理
5.每週至少要有__個接觸新客戶的舉動(每一次在你的流程中,只要你將一個客戶推進一步,就算是一個新生意的舉動)
6.每__至少撰寫__份第__級的提案
7.每__參加__場業務講座或者個人成長的課程
8.每__送出__篇文章(種子)給可能的客戶
9.每__送出__篇文章給既有的客戶
10.每__花__分鐘(或小時)閱讀我的領域相關的書,以成為專家
11.每__至少打__通電話
12.每__洗車__次
13.每__擦鞋__次
14.和我的業務主管預演每一場報價超過__元的簡報
15.和任何客戶的會議都提早__分鐘抵達
16.所有接到的電話在__分鐘(或者小時)之內需回電
17.寫下每一件我答應客戶要做的事情,並履行我的承諾
18.在__個工作天內將客戶需求分析會議轉變為一個書面的提案
19.在結束需求分析會議之前,須訂好下一次的提案會議日期與時間
步驟二
1.追蹤電話
2.剪報服務
3.社交活動
4.讓一些主要客戶參觀你的工廠設備
5.寄發來自管理高層的信件
6.第二通追蹤電話
7.安排公司的關鍵人物打電話
8.提供二十四小時服務的專線,回覆詢問或解決問題
9.發送電子報
電子郵件推銷七大定律
1.不要寄送長度超過三句話的電子郵件。
1-1.用電子郵件敲定現場會議和電話會議
2.用電子郵件讓人們知道有些事情要發生了
3.不要寄每一件事情給每一個人
4.絕對不要寄笑話或連鎖信給客戶
5.如果想讓名字多曝光,有時候只利用電子郵件主旨欄就可以了。並且有機會向客戶道賀他們有不錯的成績,為客戶建立自尊是種微妙的銷售技巧,應該多考慮
6.電子郵件是種非常好說謝謝的方式,當然一封手寫的信箋會更好
7.使用電子郵件激發客戶對你接下來簡報的好奇心,並同時確認會面。
1.你必須知道你在做什麼
2.你必須知道你知道自己在做什麼(成功是一個過程,一再重複成功的行為則是關鍵。必須知道什麼是有用的,所以才能夠重複那些有用的、導致成功的行為)
3.你必須讓別人知道你知道什麼
推廣專業
專業的人把做好準備視為最高要務-->如果告訴客戶你為了事先準備,曾經做過的種種事項,她們會更加激賞
神奇名言:
1.這是我的作法
2.在準備這場會議的過程中,我......
3.(先大大吸口氣!)我們沒有現成的宣傳資料,因為我們針對客戶量身打造每一次提案,您希望在貴公司的資料裡看到什麼?
4.這個會議不需要做出任何決定,而是要發掘事實
5.哈囉,xxx,我正在等你的電話
人們購買東西的前三大理由
1.商業專才與形象
2.對客戶的投入與專注
3.業務代表的敏銳度與引導能力
1.你最好的老師也許看起來不像老師(p.s三人行必有我師焉-->孔子了不起)
2.戰爭不會讓你更偉大:成功的關鍵不在於征服反對意見,而是預防他,不需要戰爭總比戰爭來得好
3.你的信念非常重要:相信自己作得到
第一課:在銷售階段的早期,就限定有興趣和資金的客戶
第二課:早點讓客戶知道你曾經和其他有聲望的大客戶一起工作。當客戶知道其他精明的買主也認可妳們的品質,會覺得比較安心。
第三課:說說創建者的故事和遠景。不要只是一味的賣產品,也推銷那些產品背後有關人的故事,這可以讓你的公司更人性化並增加價值。
第四課:在你的業務或者製造流程的每一步驟中,建立價值並注入產品。
第五課:宣傳你的員工受過的訓練,以及他們所擁有的專業程度,不要只是講你的產品。
第六課:讓人們涉入你的產品中,取得一些"門內漢的資訊",這可不是每個買主都知道的。
第七課:當你帶領人們走過自己銷售流程的每一步驟,而且在你的贂品中建立價值時,價格不再是關鍵問題,要教育消費者能更自信的買得更多、更自在的花費。
第八課:你的設備是很有力的視覺輔助工具。在一趟導覽中推廣商品的前景,比起賣商品容易,在人們參加完導覽行程後,要賣產品自然容易多了。
1.早點告訴人們關於你的事。
2.迅速從被拒絕中恢復並往下一步移動。
3.尊重你的產品,而你客戶也會這麼做。
4.書面簡報能夠幫助你留下深刻印象。
5.談話是一種評價過高的銷售技巧。(用眼睛像耳朵一樣傾聽,傾聽是很重要的)
6.沒有呼叫器、行動電話、筆記型電腦、傳真機、網路或者複雜的收場辭令,你還是能夠銷售。
7.找到有用的銷售系統然後持續運用
1.提出問題
2.解釋解決方案
3.展現你的產品或服務如何最有效地提供解決方案
防止拒絕和反對的七種方式
1.建立你自己關於銷售和拒絕的信念--把你的系統放在檯面上
2.控制你要求什麼,特別是在銷售流程的初期階段。
3.不要要求新客戶約定今天下午或明天早上就碰面。
4.使用神奇的名言:"這是我的作法。"
5.一直努力到最後一句話
6.靠推薦工作
7.和新的客戶談話時,留下一些你共事過成功案例的客戶姓名
如何處理無法事先防範的反對意見
1.不要回應第一次的反對意見
2.反轉所有的反對意見:請客戶解釋他們的反對意見
3.在回應任何反對意見之前先數到三
4.同意異議,並運用他背後的能量
5.同意感受而不是同意反對的內容
6.說個成功案例的故事
7.表達好奇或者興趣
8.勇敢面對殘酷的事實
9.反應出機智的答案
給選擇有目的地銷售的新手建議標準:
1.每一天花__分鐘來做計劃,並把我的待辦事項依優先順序排列
2.每__要求__個客戶幫忙推薦其他客戶
3.準備好項潛在客戶報價每單位__元
4.流程中有__個客戶,在我的__個最想要的清單中追蹤處理
5.每週至少要有__個接觸新客戶的舉動(每一次在你的流程中,只要你將一個客戶推進一步,就算是一個新生意的舉動)
6.每__至少撰寫__份第__級的提案
7.每__參加__場業務講座或者個人成長的課程
8.每__送出__篇文章(種子)給可能的客戶
9.每__送出__篇文章給既有的客戶
10.每__花__分鐘(或小時)閱讀我的領域相關的書,以成為專家
11.每__至少打__通電話
12.每__洗車__次
13.每__擦鞋__次
14.和我的業務主管預演每一場報價超過__元的簡報
15.和任何客戶的會議都提早__分鐘抵達
16.所有接到的電話在__分鐘(或者小時)之內需回電
17.寫下每一件我答應客戶要做的事情,並履行我的承諾
18.在__個工作天內將客戶需求分析會議轉變為一個書面的提案
19.在結束需求分析會議之前,須訂好下一次的提案會議日期與時間
步驟二
1.追蹤電話
2.剪報服務
3.社交活動
4.讓一些主要客戶參觀你的工廠設備
5.寄發來自管理高層的信件
6.第二通追蹤電話
7.安排公司的關鍵人物打電話
8.提供二十四小時服務的專線,回覆詢問或解決問題
9.發送電子報
電子郵件推銷七大定律
1.不要寄送長度超過三句話的電子郵件。
1-1.用電子郵件敲定現場會議和電話會議
2.用電子郵件讓人們知道有些事情要發生了
3.不要寄每一件事情給每一個人
4.絕對不要寄笑話或連鎖信給客戶
5.如果想讓名字多曝光,有時候只利用電子郵件主旨欄就可以了。並且有機會向客戶道賀他們有不錯的成績,為客戶建立自尊是種微妙的銷售技巧,應該多考慮
6.電子郵件是種非常好說謝謝的方式,當然一封手寫的信箋會更好
7.使用電子郵件激發客戶對你接下來簡報的好奇心,並同時確認會面。
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